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新竹市輔具資源中心新竹市輔具資源中心

:::服務內容
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服務對象
  1. 一. 設籍新竹市並領有本市核發之身心障礙手冊(證明)者。
  2. 二. 具有輔具需求之民眾、學校、機構團體等。
服務項目
  1. 一. 輔具諮詢:如果你有輔具的疑問,像是應該要用什麼輔具,借用的方式,或是怎麼申請補助等等,可以尋求我們的協助。
  2. 二. 輔具評估:如果有輔具需求者,我們會依照個人的需求與環境,開立符合你的報告書。
  3. 三. 輔具訓練:如果想了解正確使用輔具的方式,我們可以協助教導你。
  4. 四. 輔具適選配:如果你想要買輔具,卻不知道哪個比較適合的時候,我們會有專業人員跟輔具廠商一起幫你選擇適合你的輔具。
  5. 五. 輔具維修或保養:如果你使用的輔具壞掉,我們可以協助維修、保養跟調整。
  6. 六. 輔具回收:如果你有不需要使用的輔具,我們可以回收,並經過消毒、維修、保養及調整後,再提供給需要的民眾借用。
  7. 七. 輔具短期借用:如果你有輔具短期需求,我們可以提供二手輔具借用90天,可借用的項目與需要的保證金,可再利用電話或到本中心詢問。
  8. 八. 輔具推廣活動:如果你想了解什麼是輔具,或是想知道輔具有哪些,歡迎找我們預約參訪,這裡會有專業人員為你介紹。
  9. 九. 輔具體驗:如果你想要認識輔具,我們可以協助你透過體驗各項輔具,進而認識身障朋友。
  10. 十. 輔具媒合:如果有需要輔具,但經濟困難的弱勢家庭,經過專業人員了解之後,我們可以協助轉贈輔具給你。
服務總流程圖

新竹市輔具資源中心服務總流程

  1. 民眾親洽、電洽、網路、或 E-mail 申請

  2. 機構團體轉介


  • 輔具檢核
    1. 追蹤服務
    2. 結案
  • 輔具評估
    1. 評估人員進行評估
      1)中心評估
      2)到宅評估
      3)定點評估
    2. 提供評估報告書
    3. 追蹤服務
    4. 結案
  • 輔具訓練
    1. 評估人員提供訓練
    2. 追蹤服務
    3. 結案
  • 輔具適選配
    1. 評估人員進行適選配
    2. 追蹤服務
    3. 結案
  • 輔具維修或保養
    1. 輔具技術員進行維修或保養
      1)中心維修
      2)到宅維修
      3)定點維修
    2. 追蹤服務
    3. 結案
  • 輔具回收
    1. 捐贈者親送 / 輔具中心到府運送
    2. 結案
  • 輔具借用
    1. 申請方式:
      1)親洽
      2)電話
      3)網路
      4)傳真
    2. 填寫表單:輔具借用單
    3. 應備文件:
      1)使用人身份證
      2)代理人身份證
      3)存摺
      4)其他
    4. 支付保證金
    5. 民眾自領取借用輔具
      *經濟弱勢者借用輔具免保證金並免費載運
    6. 輔具歸還
    7. 追蹤服務
    8. 結案
  • 輔具媒合
    1. 專業人員進行訪視與評估
  • 輔具送件